Stellenausschreibung: Serviceorientierter Kundenmanager (m/w/d) gesucht!

Stellenausschreibung: Serviceorientierter Kundenmanager (m/w/d) gesucht!
Zur Verstärkung unseres Teams und für unser weiteres Wachstum suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenmanager (m/w/d), der sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Leidenschaft für Kundenbeziehungen auszeichnet. Als Kundenmanager spielst du eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen und bist das Bindeglied zwischen unseren Kunden und dem Team. Mit deiner Expertise trägst du aktiv zur Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und zum Geschäftserfolg bei.

Deine Aufgaben:
Betreuung und Pflege von Bestandskunden: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden, erkennst deren Bedürfnisse und Wünsche und stellst sicher, dass sie optimal betreut werden.
Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien: Du analysierst das Kundenverhalten, entwickelst maßgeschneiderte Maßnahmen und setzt diese um, um langfristige und stabile Kundenbeziehungen aufzubauen.
Cross- und Upselling: Du identifizierst Potenziale für zusätzliche Produkte und Dienstleistungen und berätst Kunden proaktiv, um deren Nutzen zu maximieren.
Proaktive Kommunikation: Du führst regelmäßige Kundengespräche, auch auf Führungsebene, und agierst als vertrauensvoller Berater, der durch Kompetenz und Verlässlichkeit überzeugt.
Zusammenarbeit mit internen Abteilungen: Du arbeitest eng mit unserem Vertrieb, dem Marketing und dem Produktmanagement zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Lösungen optimal auf die Kundenbedürfnisse abgestimmt sind.
Bearbeitung von Kundenanliegen: Du reagierst schnell und effizient auf Kundenanfragen und -probleme und findest Lösungen, die sowohl die Kundenzufriedenheit als auch unsere Unternehmensziele im Fokus haben.

Dein Profil:
Ausbildung und Erfahrung: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Vertrieb, Marketing oder eine vergleichbare Qualifikation. Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung im Kundenmanagement oder Vertrieb mit.
Service- und Lösungsorientierung: Du liebst es, mit Menschen zu arbeiten, hast eine ausgeprägte Serviceorientierung und findest in jeder Situation die passende Lösung.
Kommunikationsstärke: Du bist sicher im Umgang mit Kunden, auch auf verschiedenen Hierarchieebenen, und überzeugst durch deine professionelle und empathische Art.
Strukturierte Arbeitsweise: Du arbeitest organisiert, selbstständig und bist es gewohnt, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen, ohne dabei den Überblick zu verlieren.
Teamgeist: Auch in einem dynamischen Umfeld bewahrst du einen kühlen Kopf und bist ein Teamplayer, der gerne Verantwortung übernimmt.

Was wir dir bieten:
Verantwortungsvolle Position: Du erhältst die Möglichkeit, in einem dynamischen Unternehmen eine Schlüsselrolle zu übernehmen und aktiv am Unternehmenswachstum mitzuwirken.
Entwicklungsmöglichkeiten: Bei uns hast du die Chance, dich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Wir bieten dir regelmäßige Schulungen und Workshops, damit du dich stetig weiterbilden kannst.
Attraktive Vergütung: Wir schätzen deine Arbeit und bieten dir eine attraktive Vergütung, die deinem Engagement und deinen Fähigkeiten entspricht.
Flexibilität und Work-Life-Balance: Wir legen Wert auf flexible Arbeitszeiten und ermöglichen dir eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben.
Ein motiviertes Team: Dich erwartet ein kollegiales und motiviertes Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und eine offene Kommunikation großgeschrieben werden.
Warum du Teil unseres Teams werden solltest:
Unsere Vision ist es, Kundenorientierung auf höchstem Niveau zu leben und unseren Kunden stets den bestmöglichen Service zu bieten. Als Kundenmanager (m/w/d) spielst du eine zentrale Rolle bei der Umsetzung dieser Vision. Mit deinem Engagement und deiner Expertise trägst du maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei. Du möchtest nicht nur ein „Job“, sondern eine herausfordernde und erfüllende Tätigkeit? Dann bist du bei uns genau richtig!

So bewirbst du dich:
Fühlst du dich angesprochen und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden, das Kundenzufriedenheit und Wachstum in den Mittelpunkt stellt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Schicke uns deine aussagekräftigen Unterlagen inklusive Lebenslauf und Anschreiben direkt über LinkedIn oder an folgende E-Mail-Adresse: job@sale2com.com