Unser Engagement für exzellenten Service
Callcenter-Dienstleistungen für Ihre Bedürfnisse
Als langjähriger Experte im Bereich der Callcenter-Dienstleistungen, wissen wir, dass Kundenzufriedenheit und Qualität oberste Priorität haben.
Unser umfassendes Leistungsangebot
Von Kundensupport und Vertriebssupport bis hin zu Umfragen – wir bieten eine breite Palette an Dienstleistungen, um Ihren individuellen Anforderungen gerecht zu werden.
Wir sind ihr neuer PartnerWir sind ihr neuer Partner
Unsere Dienstleistungen
Unser breites Angebot an Dienstleistungen umfasst Inbound- und Outbound-Telefonie, Telemarketing, Helpdesk-Support und mehr.
Inbound-Telefonie
Unser professionelles Team steht Ihnen für eingehende Anrufe zur Verfügung und übernimmt den Kundenservice sowie die Beantwortung von Fragen und Problemen.
Outbound-Telefonie
Auf der Suche nach neuen Kunden? Unsere Mitarbeiter sind spezialisiert auf erfolgreiche Telefonakquise und erzielen für Sie top Ergebnisse.
Helpdesk-Support
Unser engagiertes Helpdesk-Team ist jederzeit für Ihre Kunden da und löst technische Probleme schnell und zuverlässig.
Unser professioneller Kundensupport
Unser Kundensupport-Team steht Ihnen professionell und freundlich auf allen Kanälen zur Verfügung. Wir übernehmen die Betreuung Ihrer Kunden, damit Sie sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können.
Ob Telefon, E-Mail, Live-Chat oder Helpdesk-Support – wir bieten Ihnen eine vielfältige und flexible Kundenkommunikation.
Direkter Draht zu Ihren Kunden
Mit unserem professionellen Outbound-Telefonie-Service erhalten Sie einen direkten Zugang zu bestehenden und potenziellen Kunden. So erhöhen Sie Ihre Chancen auf erfolgreiche Verkäufe und bauen langfristige Kundenbeziehungen auf.
Wir erreichen Ihre Zielgruppe gezielt und schaffen wertvolle Kontakte. Unsere erfahrenen Mitarbeiter sind spezialisiert auf überzeugende Kundenkommunikation am Telefon. Wir passen unsere Strategien an Ihre individuellen Anforderungen an, um maximale Verkaufserfolge zu erzielen. Durch gezielte Ansprache und professionelle Beratung erhöhen wir Ihre Conversion-Rate.
Werfen Sie einen Blick in unsere stilvolleruhigemoderne und technologisch ausgestattete
Call-Center-Umgebung.
Unser Callcenter ist mit den neuesten Technologien ausgestattet, um Ihnen und Ihren Kunden einen effektiven und effizienten Kundenservice zu bieten.
S2C
Vielseitig. Effizient. Kundenorientiert.
Ihr Partner für erstklassigen Callcenter-Service.
Beantwortung von Kundenanfragen und -beschwerden.
Unterstützung bei technischen Problemen und Fragen.
Entgegennahme eingehender Anrufe.
Durchführung ausgehender Anrufe für Verkaufs- und Marketingkampagnen.
Verkaufsanrufe zur Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen.
Identifikation und Akquisition neuer Kunden.
Maßnahmen zur Steigerung der Kundenloyalität und -zufriedenheit.
Entgegennahme eingehender Anrufe.
Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden.
Bereitstellung von Lösungen für IT- und Software-Probleme.
Unterstützung und Beratung über Online-Chat-Funktionen.
Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail.
Kundenservice und Interaktion über soziale Medien.
Planung und Durchführung von Marketingkampagnen.
Überwachung und Verbesserung der Servicequalität.
Verwaltung und Unterstützung von internen Prozessen.
Erfassung und Pflege von Kundendaten.
Durchführung von Kundenbefragungen und Marktforschungsstudien.
Unterstützung des Vertriebsteams bei Verkaufsprozessen.
Bereitstellung von Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat, Social Media).